Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES ONLINE

Sempre buscando um bom atendimento e que você amiga cliente, possa se sentir. satisfeita e feliz em adquirir nossas peças

Procuramos especificar o produto de forma detalhada, como as medidas, tamanhos e outros detalhes, para que  você saiba o que está comprando.

É bom porque dessa forma  ,  evita-se  futuras trocas e qualquer tipo de desgaste.

Porém nesse caso  se houver  a necessidade  de troca é muito importante estar atendo as regrinhas  abaixo,

Importante ! 

Qualquer compra devolvida sem a prévia comunicação ou fora do prazo não será aceita e será reenviada sem consulta prévia.

Garantias dos produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto.

Cancelamentos, Trocas, Devoluções, Arrependimentos e Reembolsos.

TROCA POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO

No caso de troca por defeito, após o recebimento, o produto irá passar por inspeção e caso seja confirmado o defeito,

será enviado a você um novo produto em perfeitas condições. 

Caso a peça adquirida não esteja mais disponível em estoque você terá a opção de escolher outro produto e utilizar o valor já pago como crédito para nova compra. 

O frete de devolução da mercadoria e o frete do envio da nova peça será por nossa conta. 

O prazo de análise/retorno é de até 07 dias úteis

TROCA POR INSATISFAÇÃO MODELO OU TAMANHO

 No caso da troca por tamanho, após o recebimento, será enviado a você um novo produto no tamanho escolhido.

 Caso a peça adquirida não esteja mais disponível em estoque você terá a opção de escolher outro produto e utilizar o valor já pago como crédito para nova compra. 

 O frete de devolução por tamanho será pago pelo cliente.

 Não haverá reembolso do valor referente ao frete de retorno, considerando que o mesmo é efetuado por terceiros (Correios/transportadora).

TROCA POR DESISTÂNCIA 

O prazo são de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

(Conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor)

Após o recebimento, a peça ,  o produto  será analisado e creditado o valor correspondente ao produto na conta indicada por você.

O frete de devolução por arrependimento será pago pelo cliente.

PRODUTOS EM SALE / OFF/ LIQUIDAÇÃO 

Não realizamos  trocas , nem devolução.

Como funciona o Estorno ?

Em compras pagas com CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em sua fatura.